¿Ha oído acerca de que Google Maps para farmacias es su mejor apuesta para crecer?
En este artículo queremos explicarle paso a paso por qué puede ser muy ventajoso para su botica si se hace bien.
¿Cómo? Gracias a la ficha de Google (Perfil de Empresa), si registra su farmacia, optimiza muy bien esta ficha y va consiguiendo reseñas, en poco tiempo podrá aumentar su presencia online y sobresalir en la búsqueda frente a su competencia consiguiendo mayor visibilidad en buscadores.
También ayudará a fomentar las visitas a su farmacia si alguien le busca directamente desde Google o Google Maps, ya que verá a la derecha de los enlaces la ficha de su establecimiento con las fotos, opiniones e indicaciones para llegar andando o en coche.
Google Maps para farmacias: ¿realmente funciona?
Los datos hablan por sí solos. Tome nota:
- 4 de cada 5 consumidores utilizaron los motores de búsqueda para encontrar información de un negocio o servicio local.
- Las búsquedas del tipo “cerca de mí” o “cerca de” crecieron más del 900% en los dos últimos años.
- Y que, en 2021, los smartphones influyeron en más de 1,4 billones en las ventas locales.
Perfil de empresa: clave en la visibilidad de Google Maps para farmacias
El Perfil de Empresa es un servicio gratuito de Google a través del cual una empresa, en este caso la farmacia, puede:
- Registrarse en el mapa de Google a través de una ficha.
- Gestionar la información de la farmacia: fotos, horario, productos y/o servicios, ofertas y reseñas de los usuarios.
¿Dónde aparece esta ficha de Perfil de empresa?
La ficha de su farmacia podrá aparecer cuando los usuarios busquen una farmacia de su barrio o bien hagan una búsqueda relacionada con su negocio en Google o en Google Maps.
¿Qué ventajas tiene el Perfil de empresas para farmacias?
Uno de los grandes beneficios, y podríamos decir que a un bajo coste (porque abrir el perfil de empresa es gratuito) es que su farmacia será visible cuando ese potencial cliente esté buscando un producto o servicio que ofrezca usted ya que, si tu ficha está bien optimizada y actualizada, Google la mostrará dentro de las primeras posiciones de las búsquedas de ese potencial cliente.
- Podrá mantener informado a sus usuarios compartiendo las últimas noticias, ofertas y novedades desde su ficha a través de textos, fotos y videos. Y mientras más información útil y relevante incluya, Google entenderá que este perfil es importante y comenzará a posicionarlo.
Recordemos que la finalidad de Google es satisfacer la necesidad de información del usuario.
¿Cómo crear la ficha de su farmacia en Google?
Lo primero de todo es que debe tener una cuenta en Google (Gmail), ideal que sea la de la farmacia o bien puede crear una específica para esto.
A continuación, debe ingresar en Perfil de Empresa e iniciar sesión con esta cuenta.
Deberá completar todos los campos requeridos y verificar la cuenta mediante las opciones que le entrega la herramienta.
Finalmente, deberá siempre mantener optimizada su ficha para conseguir los beneficios de esta herramienta.
Google Maps para farmacias ¿Qué cosas debe optimizar para conseguir más visibilidad?
La idea es que la ficha de Google esté actualizada siempre con los datos de la empresa, las ofertas, novedades y no la dejemos “dormida”, ya que mientras más optimizada esté, mejor posicionada estará su farmacia dentro de las búsquedas que realice el usuario. Por ejemplo:
- Puede usar las palabras claves de la farmacia en la descripción de la empresa.
Se preguntará ¿Qué son las palabras claves? Son aquellas que los usuarios utilizan para buscar la solución, el producto o el servicio que ofreces. Estas palabras clave son las que Google analiza y utiliza para posicionarte. Además de incluir las palabras clave también es fundamental que éstas se repitan en los contenidos ya que Google también valora el volumen de palabras clave que publicas.
- También deberá insertar esas mismas palabras claves en las imágenes que suba en la ficha.
- Compartir información de sus productos y servicios, ya que con esto mantiene al día a sus clientes de todo lo que está ofreciendo.
- Interactuar con los clientes a través de las reseñas. Google nos notifica cada vez que un cliente hace una reseña y es importante responder a todas para así mantener un contacto con el cliente y fidelizarlo.
La importancia de las estadísticas de Google maps para farmacias
Es importante que los titulares farmacéuticos revisen el rendimiento de sus perfiles porque de nada sirve una plataforma de comunicación con los clientes si no se informan de cómo se comportan, ya que muchas de estos indicadores pueden ser de gran ayuda para conocer a sus clientes y conectar mejor con ellos.
Por ejemplo, en los informes que entrega Google podrá ver:
¿Cómo le buscan?
- Directa: buscando el nombre o la dirección de la farmacia.
- Indirecta: buscando una categoría, un producto o un servicio.
Consultas que se han hecho para encontrar la farmacia.
Aquí puede ver las palabras que se han usado y esto es fundamental porque le permitirá conocer los conceptos que usa su cliente para buscarle y esa misma información deberá utilizarla para optimizar su perfil y así cada vez más personas le encuentren.
¿Dónde ven los clientes su farmacia?
- Google Maps
Las acciones que realizan cuando están en su ficha de Google:
– Visitar sitio web
– Solicitar indicaciones de cómo llegar: desde dónde vienen
– Llamar: cuándo y cuántas veces.
– Visualización de fotos: número de veces que se han visto las fotos y hacer una comparativa con la competencia.
– Publicaciones vistas y clics de cada una.
Toda esta información es clave para conocer su rendimiento y saber cómo diferenciarse de su competencia. No desaproveche esta oportunidad de hacer más visible su farmacia. Si necesita asesoría, no dude en contactar con nosotros
Gabriela Carrillo
Comunicación y Marketing
